Le dépanneur devait être dans un mauvais jour...
La relation client est à revoir, la personne rencontré était plutôt désagréable et très froide. Il ne semblait pas être motivé à faire son travail et voulait presque arrêter la mission avant même de savoir si la voiture pouvait être déplacé.
À savoir, les constructeurs de voiture fournissent des œillets de remorquage...
Peut-être faudrait-il songer à les utiliser plutôt que de risquer l'endommagement du bas de caisse avec les câbles de la dépanneuse.
L'heure de dépannage fixé avec l'assurance et le garage à cependant, elle, bien été respecté.